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投诉品木缘 2021-01-11 20:01:14
品木缘个别销售人员服务态度极差,她认为她就是理,顾客就是错的,没有商量的余地。开口开始吵。我真的佩服这种人咧
 
2021-01-26
客服答复:您好,感谢您对井湾子家居广场的支持以及督促,可以留下您的姓名和联系方式吗?我们这边售后部将和您进行对接服务
投诉品木缘       
王先生 2016-01-05 01:41:50
我在井湾子梅溪湖店新买的沙发和餐桌,在安装过程中沙发一个角的皮碰坏了,餐桌有个地方也碰坏了,我可以换新的嘛?
 
2016-01-06
客服答复:您好!请您及时联系相关品牌负责人以妥善处理,谢谢!
王先生       
请回复我哦 2015-11-18 11:40:51
长沙市井湾子家居广其旗下品牌辉腾松木(门牌号C2038)家具粗枝乱造,不顾质量,桌子像纸糊的,一用力就坏,威协顾客人身安全的这种经营理念,请大家认准了,看清了质量再买哦,不然小心索权无门哦,我今准备于11月背着这烂桌子前往维权,请各位朋友关注,下面请看这纸做的桌子,质量如何的好,设计如何奇特,断开桌面厚度溥如纸不足1cm,支撑桌面的小条方是拼接的不能承力,才用不着个月桌面就有开长裂!而且暴力恐吓要打到我家里来。天理王法何在啊!
 
2016-01-07
客服答复:尊敬的顾客,您好!已经转交市场管理部为您加急处理,请保持电话畅通,我们将尽快与您取得联系!
请回复我哦       
维权维权投诉投诉 2015-11-18 11:37:49
长沙市井湾子家居广其旗下品牌辉腾松木(门牌号C2038)家具粗枝乱造,不顾质量,桌子像纸糊的,一用力就坏,威协顾客人身安全的这种经营理念,请大家认准了,看清了质量再买哦,不然小心索权无门哦,我今准备于11月背着这烂桌子前往维权,请各位朋友关注,下面请看这纸做的桌子,质量如何的好,设计如何奇特,断开桌面厚度溥如纸不足1cm,支撑桌面的小条方是拼接的不能承力,才用不着个月桌面就有开长裂!而且暴力恐吓要打到我家里来。天理王法何在啊!电话13808478966
 
2016-01-07
客服答复:尊敬的顾客:您好!很抱歉让您有不佳的购物体验,您的情况我已经转交给市场管理部处理,核实无误后会与您取得联系,请保持电话畅通!请不要担心,井湾子家居广场竭诚为您服务,祝您生活愉快!
维权维权投诉投诉       
啊小 2015-11-12 22:33:59
联系电话多少
 
2015-11-16
客服答复:顾客您好,联系电话是:88272199(总店),82737568(梅溪湖店)
啊小       
豪哥 2015-10-15 18:56:37
你好!请问你们商场统一促销是由哪个部门负责呢?谢谢!
 
客服答复:
豪哥       
2015-09-16 11:33:28
请问你们商场有卖藤家具吗,如有,电话多少
 
2015-10-09
客服答复:您好,有的,井湾子国际家具MALL(总店)负一楼,小藤匠,电话号码:88211392。此外还有一些其他的藤制家具品牌,您可来我家居广场进行比较选购。
       
豪爽哥 2015-09-15 20:55:06
你好!请问你们家居商场有买家居进行返现的吗?我和朋友今天去万家丽选建材听说有很多商家和一个叫“优狐消费服务网”平台合作联盟的,在他们那里消费三万元商家可以免费赠送两万元的返现卡,这样就相当于只花了一万元,我们感觉非常不错,商家只花了三千元的成本给我两万元,超划算,不知道你们那里有没有这种活动。如有的话去你们井湾子看看家具。
 
2016-01-07
客服答复:您好,我家居广场十一黄金周期间将举行“万人团购 返现高达15%”大促活动,届时不仅可以凭现金券进行返现,购物满2000元以上还可根据金额获得返点,优惠力度非常大,欢迎到时来店选购!
豪爽哥       
呵呵 2015-07-18 21:42:25
今天去了才知道,井湾子家具广场mall商场商品价格既贵,服务品质又差,简直差到极致,服务台品质更不要说,先是肤浅后是态度极差,顾客受气且不说,还受骗。前几天我就收到这家商场的邀请函,说是全年最低价商场限时销售还会馈赠顾客小礼品。家里最近装修,急需购买家具,本是怀着诚心购物的心情去该商场购物,前两天就把款式和价位了解了一番,没想到今天去价位没有变动原价反倒太高了。你说有这样欺骗顾客的吗,后来拿着邀请函东问西问礼品在何处领取,服务人员向滚皮球似的到处推脱,既肤浅态度还不端,意思就好像没这回事,就是个幌子骗顾客来消费,当时真是受气,那么多家居商城我为什么选择你们家,品质好的比这多了去了,顾客不都是想买个实惠合理价格的好商品,这样就太没意思了
 
2015-09-18
客服答复:您好,因网络客服人员离职故导致现在才回复您的留言,我家居广场的礼品券上均留有礼品领取地址及咨询电话,若有疑问可直接拨打电话联系。其他相关投诉问题也均可拨打服务热线,我家居广场将会立即派出工作人员为您解决。今后我们也会加强导购员及工作人员的服务意识培训,随时欢迎您的监督,给您带来的不便,敬请谅解!
呵呵       
非凡 2015-06-26 21:36:04
你好,买的家具还没收货,可以退货吗
 
2015-07-03
客服答复:您好,退货相关问题您直接购买家具的门店联系就可以的,订购单上会有门店的号码的。
非凡       
峨嵋山2012 2014-06-22 22:23:31
请问:你们这里有二手家具卖吗?谢谢!邮箱:msk6677@163.com
 
2015-04-03
客服答复:您好,不好意思,我们卖场卖的都是新家具呢!不过我们卖场旗下的平价家具广场家具价格都很亲民,有时间您可以亲自到卖场里面来选购哦!
峨嵋山2012       
失落的心 2014-05-20 22:51:00
您好!我去年在你们金轩家具洛狄沙发专卖店买了一套真皮沙发,包修期是多久?
 
2014-05-23
客服答复:您好!详细信息您可以拨打我们市场部电话:82903999
失落的心       
青青园中葵 2014-02-23 14:50:38
你们最近一两个月内有没有购家具返点等让利消费者的优惠促销活动?
 
2014-02-28
客服答复:3月8-9号有一个团购清仓的活动!最高返现8%个点,您可以过来看看!
青青园中葵       
上好佳 2014-01-16 10:54:01
请问家具城的营业时间是什么时候?晚上也营业吗?
 
2014-02-28
客服答复:你好!家具城晚上不营业,我们正常的营业时间为:9:00-17:30周末为:9:00-18:00
上好佳       
世纪春秋 2014-01-07 13:59:17
请问你们的广告宣传是由哪个部门负责,联系电话多少?
 
2014-01-08
客服答复:策划部 电话:85597788
世纪春秋       
hh 2013-10-21 09:59:16
你们售后电话是挂在那里做秀的吗?售后投诉电话82903999早上一连打了十个都没人接,准确来说不是那里没人,是你们故意不接(我打时有提示在通话中,我接着打就打不通).语音提示按1号键回复,按了1也没人回.还有个售后电话85680578提示说没你们没交费不能用.
 
2013-10-22
客服答复:您好!星期一的上午是市场开大会的时间!这个时候市场管理部的办公室是没有人在的!很抱歉给您造成困扰!有什么需要我帮您解决的!您可以留下您的姓名和电话,我让市场管理部人员跟您联系!
hh       
2013-08-30 15:29:00
顾客可以留言吗?
 
2013-09-01
客服答复:你好!我们平台是对外开放的!您有什么问题!小编会尽力帮您解决的!
       
123 2013-08-15 13:15:51
你好 请问下一般店铺的开间进深会有多大呢,
 
2013-08-19
客服答复:您好!店铺的大小、进深,具体位置您需要与招商部的协商,招商部电话:88211969!
123       
2013-08-14 15:37:54
你好,请问下家居广场商场是否配有货梯,停车场大概多少呢。
 
2013-08-19
客服答复:您好!广场是有配货梯,停车场在负二和负三楼!您如果想要店铺可以电话咨询招商部:88211969
       
那些花儿 2013-07-26 10:17:22
您好,请问,如意家居坊是在你们那里吗?
 
2013-07-31
客服答复:您好!如意家居坊在国际家居MLAA的三楼3002,门店名称是:元宗!!井湾子家居广场欢迎您的光临!!
那些花儿       
飞翔的翅膀 2013-05-04 15:33:00
你好!恭喜网站上线!
 
2013-05-04
客服答复:谢谢您的支持!
飞翔的翅膀       
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